一、招聘崗位
綜合主管 2人
客服管家 11人
工程員（維修人員） 3人
二、崗位要求
綜合主管：45周歲以下，有物業項目管理相關工作經驗3年以上，專科以上學歷。熟悉物業項目全流程管理，包括客戶服務、秩序維護、環境保潔、設施設備維保等模塊。能統籌協調項目各崗位（客服、工程、秩序、保潔）工作，合理分配資源，確保項目運營指標達成。處理突發事件，保障安全秩序。熟悉國家和地方有關物業管理的法律法規、政策規定。
客服管家：38周歲以下，專科以上學歷，有相關工作經驗（物業、財務）優先。負責及時準確記錄巡查中發現的問題及業主反饋，形成書面報告或工單。全程跟蹤問題整改進度，處理完成后24小時內回訪業主并確認滿意度，留存整改前后證據。為業主收取各項費用，高效執行上級交辦的臨時性任務（如專項檢查、活動支持），定期匯報進展。清晰傳達技術問題至非專業人員（如向業主解釋維修方案）。熟練使用物業管理系統（工單派發、費用查詢）、基礎辦公軟件。
工程員（維修人員）：55周歲以下，有相關經驗10年以上，持有高壓、低壓電工證或熔化焊接與熱切割證等相關證件，高壓電工證優先。負責小區內或辦公場所各類設施的維護和修理工作，日常巡檢與維護，做好維修保養記錄。在遇到突發維修狀況時，能夠迅速響應，按照應急預案的要求進行處理。作業時，嚴格遵守安全操作規程，做好安全防護措施，確保自身安全。需具備一定專業技能和良好的服務意識，及時有效處理各類維修問題。
三、薪酬待遇
薪資面議。
四、用工形式
勞務派遣。
五、應聘報名
（一）報名方式：采取現場報名（資格審查、現場確認同步進行）的方式進行，不得委托他人。
（二）報名時間：2026年1月7日——1月13日（上午9:00-11:30，下午2:00-4:00）
（三）報名地點：濟南市鋼城區人力資源服務產業園1樓1號窗口（鋼城區永興路187號）
（四）報名咨詢電話：0531-75873007
微信號：17863497776
（五）用人單位咨詢電話 ：0531-76270399
（六）報名提交材料
（1）本人二代身份證原件及復印件1份；
（2）無犯罪記錄證明1份；
（3）近期免冠一寸彩色照片2張；
（4）學歷學位證書原件及復印件1份；
（5）相關證書原件及復印件1份；
（6）《教育部學歷證書電子注冊備案表》（中國高等教育學生信息網下載打印）1份；
（7）報名登記表（見附件）1份；
該招聘簡章內容不作為要約，具體招聘事宜，面試時與用人單位詳詢。
2026年1月7日
